Entenda como o ContratoZap te protege em cada situação
Sem juridiquês. Sem complicação. Escolha a situação que você está vivendo e veja como resolver em minutos.
O fluxo geral
Como funciona em qualquer documento
São sempre 3 passos. Simples assim.
Você preenche os dados
É como preencher um formulário no celular. Você coloca o nome e WhatsApp de quem vai receber o documento, descreve o serviço e informa o valor combinado. Não precisa criar conta nem senha.
Você paga R$ 9,90 via PIX
Aparece um QR Code na tela. Você abre o app do seu banco, aponta a câmera e paga. Em segundos a gente confirma e libera o documento automaticamente — sem precisar de ninguém.
O documento vai pelo WhatsApp
Depois do pagamento, você recebe um link. Manda pro WhatsApp da outra pessoa com um toque. Ela abre, lê e assina pelo celular dela. Sem instalar nada, sem criar conta, sem complicação.
Escolha sua situação
Qual é a sua situação agora?
Escolha o que aconteceu e veja qual documento resolve.
Você combinou um serviço e quer garantir o que foi acertado
Exemplo: você vai reformar a cozinha de alguém por R$ 3.000. Combinaram tudo no WhatsApp — mas e se depois ele disser que combinaram R$ 2.000? Ou que o prazo era 15 dias e não 30?
- Registra por escrito o que foi combinado
- Coloca o valor e a forma de pagamento
- Define o prazo de início e conclusão
- As duas partes assinam pelo celular
- Ninguém pode mudar o que está escrito depois
Como a assinatura funciona?
Depois que você paga, aparece um botão 'Assinar agora'. Você assina primeiro. Aí o sistema gera um link que você manda pro WhatsApp do cliente. Ele abre, lê o contrato e assina também. Pronto — os dois assinaram e têm uma cópia.
Você precisa apresentar um preço de forma profissional
Exemplo: um cliente pediu orçamento para pintar a casa dele. Você manda o preço pelo WhatsApp, mas parece amador e ele não leva a sério. Ou pior — depois ele diz que você disse um preço diferente.
- Gera um PDF profissional com seu nome
- Mostra o serviço, o valor e o prazo
- Você manda o link pro cliente pelo WhatsApp
- Ele abre no celular como um documento sério
- Fica registrado o preço que você cobrou
Use o Orçamento Simples quando você quer apresentar um preço por escrito, mas ainda não fechou o serviço. Quando fechar, aí você faz o Contrato.
Você quer que o cliente confirme o orçamento por escrito antes de começar
Exemplo: você passou o orçamento, o cliente disse 'tá bom' pelo WhatsApp. Mas quando terminou o serviço, ele disse que não tinha concordado com aquele valor.
- Gera o orçamento com um link de aprovação
- O cliente clica no link e confirma o aceite
- O sistema registra que ele aprovou (data, hora e IP do celular dele)
- Ninguém pode negar que concordou depois
Diferença do orçamento simples
No Orçamento Simples você só gera o PDF. No Vinculado, o cliente precisa clicar e confirmar. Essa confirmação fica gravada e tem validade jurídica.
Você terminou o serviço e quer encerrar a responsabilidade
Exemplo: você instalou um piso, o cliente olhou, disse que ficou ótimo e pagou. Uma semana depois ele liga dizendo que o piso está torto e quer que você refaça de graça.
- Registra que o cliente conferiu e aprovou
- O cliente assina pelo celular na hora
- Se tiver alguma ressalva, fica registrada
- Depois que assinou, não pode cobrar retrabalho do que já foi aprovado
Gere o Termo logo que terminar o serviço, antes de ir embora. Peça pro cliente abrir o link no celular e assinar na hora. Leva menos de 1 minuto.
Você recebeu um pagamento e precisa comprovar que entrou no seu bolso
Cenário A — Sinal: você vai começar uma reforma e precisa comprar material. Pede R$ 1.500 de sinal pro cliente. Ele paga. Como você comprova que recebeu e que esse valor faz parte do serviço?
Cenário B — Quitação: o serviço custou R$ 2.000. O cliente pagou R$ 1.000 de sinal e R$ 1.000 na entrega. Como você prova que ele pagou tudo e não deve mais nada?
- Gera um documento com número único (ex: REC-2026-0001)
- Registra o valor, a forma de pagamento e o que foi pago
- Funciona para sinal e para quitação
- Não precisa de assinatura do cliente — é você quem declara que recebeu
O recibo não substitui nota fiscal. Se você tem MEI ou empresa, emita a NFS-e pela prefeitura também.
Você quer fotografar o seu trabalho e postar nas redes sem problema
Exemplo: você pintou uma casa e ficou lindo. Tirou fotos e postou no Instagram. O dono da casa viu, ficou bravo e ameaçou te processar por postar a casa dele sem autorização.
- O cliente assina permitindo as fotos
- Define o que pode ser fotografado
- Define onde pode ser publicado (Instagram, portfólio, TikTok)
- Define por quanto tempo
- Se ele mudar de ideia depois, você tem o documento provando que autorizou
Vale pra fotos e pra vídeos — é só especificar o que vai ser registrado ao preencher.
Você vai trabalhar na casa ou com os objetos de alguém e tem medo de ser culpado por algo que já estava quebrado
Exemplo: você foi fazer uma faxina. A TV da sala já estava com a tela rachada antes de você chegar. Depois da faxina, o cliente diz que você quebrou e quer que você pague.
- Você descreve o estado do local antes de começar
- Registra tudo que já estava danificado
- Pode adicionar link de foto como prova
- O cliente assina concordando com o estado descrito
- Se ele tentar te culpar por algo que já existia, você tem a prova
Importante
Essa é a única ferramenta onde as DUAS partes precisam assinar. Sem a assinatura do cliente, o documento não te protege. Peça pra ele assinar antes de começar qualquer coisa.
Como funciona a assinatura?
Sem papel. Sem caneta. Sem cartório.
Quando você assina pelo ContratoZap, a gente registra automaticamente: o endereço de internet do seu celular, o navegador que você usou e a data e hora exata do clique.
Esses dados ficam gravados dentro do documento. Se alguém disser que não assinou, é só mostrar o registro — tem data, hora e de onde veio o acesso.
Data e hora exata
Registrado no momento do clique.
Identificação do acesso
IP e dispositivo gravados.
Documento lacrado
Código único que prova que nada foi alterado.
Ficou alguma dúvida?
Não. Você acessa, preenche, paga e recebe. Sem cadastro, sem senha, sem aplicativo.
Não. Você manda um link pelo WhatsApp. A outra pessoa abre no navegador e assina sem precisar de nada instalado.
Você pode revisar tudo antes de pagar. Depois do pagamento o documento é gerado e não pode ser alterado — por isso revise com atenção antes.
48 horas após o pagamento. Baixe o PDF assim que gerar. Guarde no seu celular ou no Google Drive.
Chama a gente no WhatsApp. Falar com o suporte
Pronto para começar?
Escolha o documento que você precisa agora.