Backup declarado e acesso autorizado antes de mexer no equipamento.
O cliente declara a situação do backup, autoriza o acesso ao dispositivo só para o serviço, e nenhuma formatação ou troca de peça acontece sem autorização prévia.
Situações comuns nesse tipo de serviço
“Formatei o computador e o cliente disse depois que perdeu fotos importantes.”
O contrato registra, antes do serviço começar, se o cliente já tinha backup ou dispensou ciente do risco.
“Não sei até onde posso mexer no computador do cliente sem autorização específica.”
O acesso ao dispositivo é autorizado só para a finalidade do serviço, e formatação/troca de peça exige autorização própria.
“Atendo a mesma empresa todo mês e não sei se preciso me preocupar com vínculo empregatício.”
O contrato documenta sua autonomia sobre método e horários, mesmo em atendimento recorrente.
Formalize o atendimento técnico — backup, acesso a dados e garantia, tudo por escrito antes de mexer no equipamento
Depois de gerar seu contrato, você também pode precisar de:
Válido na Justiça — confirmado pelo STJ
Em março de 2026, o Superior Tribunal de Justiça consolidou que contratos eletrônicos como os gerados pelo ContratoZap têm plena validade jurídica, mesmo sem certificação ICP-Brasil (REsp 2.197.156/SP).
Seu próximo serviço pode começar com um bom combinado.
O combinado fica ainda mais barato com o ContratoZap.
Sem cartão. Sem mensalidade obrigatória.